Política de privacidad
Hispanic Contractor Solutions LLC, que opera como HC Solutions ("nosotros"), respeta tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos en hcsolutions.pro y en nuestros formularios, calendarios, mensajes de texto, correos y llamadas, cómo la usamos y qué opciones tienes.
1. Información que recopilamos
- Datos que nos das: nombre, teléfono, correo, nombre de tu empresa, tipo de trabajo, ubicación y lo que nos cuentes en formularios, citas o conversaciones.
- Datos de tu negocio que compartes para darte el servicio, como estimados, contratos, listas de precios o información de tu equipo.
- Datos técnicos básicos de tu visita al sitio, como tipo de navegador, páginas visitadas y cookies necesarias para que el sitio y los formularios funcionen.
2. Cómo usamos tu información
- Responder tus solicitudes y agendar llamadas o citas.
- Enviarte confirmaciones, recordatorios y seguimiento por texto, correo o llamada, cuando nos diste tu consentimiento.
- Prestar los servicios que contrates y darte soporte.
- Mejorar nuestro sitio y nuestros servicios.
- Cumplir obligaciones legales.
3. Mensajes de texto (SMS)
Si nos das tu número y aceptas recibir mensajes, te enviaremos textos relacionados con tu solicitud: confirmaciones y recordatorios de citas, seguimiento y atención al cliente. La frecuencia varía. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos de tu compañía telefónica. Responde STOP para dejar de recibirlos o HELP para pedir ayuda.
4. Con quién compartimos información
No vendemos tu información. Solo la compartimos con:
- Proveedores que nos ayudan a operar, como plataformas de CRM, calendario, correo, mensajería, contabilidad o gestión de proyectos, y solo para prestarte el servicio.
- Autoridades, cuando la ley lo exige.
- Un comprador o sucesor, en caso de venta o fusión del negocio, bajo la misma protección.
5. Cuánto tiempo la guardamos
Guardamos tu información mientras sea necesaria para atenderte, prestar el servicio o cumplir la ley. Después la eliminamos o la anonimizamos.
6. Seguridad
Usamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para reducir los riesgos y limitar el acceso solo a quien lo necesita.
7. Tus opciones
- Dejar de recibir textos respondiendo STOP, o correos con el enlace para darte de baja.
- Pedirnos ver, corregir o eliminar tu información escribiéndonos.
8. Menores de edad
Nuestros servicios son para negocios y no están dirigidos a menores de 18 años.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha.
10. Contacto
Hispanic Contractor Solutions LLC (HC Solutions)
1476 N Remington Pl, Tucson, AZ 85712
Teléfono: 602-905-5317 · Correo: [email protected]
English
Privacy Policy
Hispanic Contractor Solutions LLC, doing business as HC Solutions ("we"), respects your privacy. This policy explains what information we collect through hcsolutions.pro and our forms, calendars, text messages, emails and calls, how we use it, and your choices.
1. Information we collect
- Information you give us: name, phone, email, company name, type of work, location and anything you share in forms, appointments or conversations.
- Business information you share so we can provide our services, such as estimates, contracts, price lists or team details.
- Basic technical data about your visit, such as browser type, pages visited and cookies needed for the site and forms to work.
2. How we use it
- To respond to your requests and schedule calls or appointments.
- To send confirmations, reminders and follow-ups by text, email or phone when you have given consent.
- To provide the services you hire us for and support you.
- To improve our site and services, and to comply with the law.
3. Text messages (SMS)
If you provide your phone number and agree to receive messages, we will send texts related to your request: appointment confirmations and reminders, follow-ups and customer care. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply STOP to opt out or HELP for help.
4. Sharing
We do not sell your information. We share it only with service providers that help us operate (CRM, scheduling, email, messaging, accounting or project management platforms) solely to serve you; with authorities when required by law; or with a successor in a sale or merger under the same protections.
5. Retention and security
We keep information as long as needed to serve you, provide our services or comply with the law, and use reasonable measures to protect it.
6. Your choices
Reply STOP to stop texts, use the unsubscribe link in emails, or contact us to access, correct or delete your information. Our services are for businesses and are not directed to anyone under 18.
7. Contact
Hispanic Contractor Solutions LLC (HC Solutions) · 1476 N Remington Pl, Tucson, AZ 85712 · 602-905-5317 · [email protected]